Themen-Hub: Barrierefreiheitsgesetz (BaFG) und WCAG für Ordinations-Websites
Seit 28. Juni 2025 gilt das österreichische Barrierefreiheitsgesetz. Ob Ihre Ordination betroffen ist oder nicht: Eine barrierefreie Website erreicht mehr Patient:innen, rankt besser und erspart Ihnen jede Stichtags-Diskussion. Jede gsunde Website erfüllt WCAG 2.2 AA \u2013 getestet von einem echten Menschen.
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Praxiswebsite im Überblick
Seit 28. Juni 2025 gilt in Österreich das Barrierefreiheitsgesetz (BaFG). Es verpflichtet Websites mit E-Commerce-Funktionen gegenüber Verbrauchern – etwa Online-Terminbuchung – zur Barrierefreiheit. Kleinstunternehmen sind ausgenommen; größere Praxen, Gruppenpraxen und Zentren können betroffen sein. Der technische Maßstab ist die EU-Norm EN 301 549 (WCAG 2.1 AA).
Vier Fakten statt Panikmache – damit Sie Ihre Lage richtig einschätzen können.
Das Barrierefreiheitsgesetz (BaFG, BGBl. I Nr. 76/2023) setzt den European Accessibility Act in Österreich um. Es gilt für neue Verbraucher-Dienstleistungen seit dem Stichtag; für bestehende Dienstleistungsverträge gelten Übergangsfristen.
Erfasst sind Dienstleistungen im elektronischen Geschäftsverkehr – zum Beispiel eine Website mit Online-Terminbuchung oder Bezahlmöglichkeit für Patient:innen. Eine reine Visitenkarten-Website fällt in der Regel nicht darunter.
Unternehmen mit weniger als zehn Beschäftigten und höchstens 2 Mio. Euro Umsatz oder Bilanzsumme sind bei Dienstleistungen vollständig ausgenommen (§ 6 BaFG). Viele Einzelordinationen fallen darunter – größere Gruppenpraxen und Zentren oft nicht.
Die Konformitätsvermutung des BaFG stützt sich auf die harmonisierte Norm EN 301 549, die für Web-Inhalte WCAG 2.1 Stufe AA vorsieht. Wir bauen standardmäßig nach WCAG 2.2 AA – also über dem gesetzlichen Maßstab.
Hinweis: Diese Seite informiert allgemein und ersetzt keine Rechtsberatung. Ob und welche BaFG-Pflichten Ihre Ordination treffen, hängt vom Einzelfall ab.
Auch ohne gesetzliche Pflicht: Diese vier Gründe gelten für jede Ordination.
Rund ein Fünftel der Bevölkerung lebt mit einer Beeinträchtigung – dazu kommen ältere Patient:innen, denen kleine Schrift und schwache Kontraste zu schaffen machen. Barrierefreiheit ist gelebte Patientenfreundlichkeit.
Klare Struktur, saubere Überschriften, beschriftete Bilder: Was Screenreadern hilft, hilft auch Google und KI-Assistenten beim Verstehen Ihrer Seite. Barrierefreiheit und SEO ziehen am selben Strang.
Ob Ihre Ordination unter das BaFG fällt oder nicht: Mit WCAG 2.2 AA sind Sie über dem gesetzlichen Maßstab und müssen sich um Stichtage und Schwellenwerte keine Gedanken machen.
Automatische Tools finden nur einen Teil der Barrieren. Jede gsunde Website wird zusätzlich von einer echten Person per Screenreader durchgetestet – Navigation, Formulare, Terminanfrage.
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