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Online-Terminbuchung für Ihre Ordination.Auf Ihrer Website. Nicht auf einer Plattform.

Patient:innen wollen Termine online vereinbaren - am liebsten abends, ohne Warteschleife. Die Frage ist nur, wem die Buchungsstrecke gehört: Ihrer Ordination oder einer Plattform. Wir bauen die Buchung dorthin, wo sie hingehört: auf Ihre eigene Website. Basis einmalig ab €790, kein Abo.

Mit Handschlagqualität. 50 % Anzahlung, 50 % bei Übergabe.

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Praxiswebsite im Überblick

€790einmalig zzgl. USt, kein Abo
Terminanfragen, auch nachts
24/7
Plattform-Provision
0 %
Ihre Patientendaten
100 %
auch die Buchung barrierefrei
WCAG 2.2

Wie funktioniert Online-Terminbuchung in der Arztpraxis?

Online-Terminbuchung für Ordinationen gibt es in vier Stufen: gute Information auf der Website, ein Terminanfrage-Formular, die Einbettung des eigenen Buchungssystems oder ein Plattform-Profil als Zusatzkanal. Für die meisten Ordinationen ist das Anfrage-Formular auf der eigenen Website der beste Start – volle Kalenderkontrolle, keine Provision, kürzeste Datenkette.

Die vier Stufen der Online-Terminvergabe

Nicht jede Ordination braucht Echtzeit-Buchung – aber jede braucht einen Online-Weg zum Termin.

Stufe 1: Gute Information statt Anrufflut

Der unterschätzte Hebel: Öffnungszeiten, Akutzeiten, Urlaubsvertretung und die Abläufe für Rezepte und Überweisungen klar auf der Website. Ein großer Teil der Anrufe sind keine Terminwünsche, sondern Fragen - die beantwortet die Seite von selbst.

Stufe 2: Terminanfrage-Formular

Patient:innen schicken Wunschzeiten und Anliegen schriftlich, die Ordination bestätigt zu ihren Bedingungen. Volle Kontrolle über den Kalender, keine Software-Umstellung, datensparsam umsetzbar. Für die meisten Ordinationen der beste Start.

Stufe 3: Ihr bestehendes Buchungssystem, eingebettet

Wer bereits ein Buchungssystem in der Praxissoftware hat, muss nicht wechseln: Wir binden es in die Website ein. Wichtig dabei: Viele Buchungs-Widgets sind als iFrame weder barrierefrei noch datensparsam - genau das prüfen und lösen wir bei der Einbindung.

Stufe 4: Plattform-Profil als Ergänzung, nicht als Heimat

Buchungsplattformen bringen Sichtbarkeit, aber die Patientenbeziehung läuft über die Plattform: deren Profil, deren Datenfluss, deren Konditionen. Als zusätzlicher Kanal legitim - als einzige Online-Präsenz eine Abhängigkeit, die schwer rückgängig zu machen ist.

Warum die Buchung auf Ihre Website gehört

Plattformen sind gemietete Sichtbarkeit. Ihre Website ist Eigentum.

Die Patientenbeziehung bleibt bei Ihnen

Wer über Ihre Website bucht, ist Ihr Kontakt - nicht der Account einer Plattform. Bei einem Plattform-Wechsel oder einer Preiserhöhung nehmen Sie Ihre Buchungsstrecke einfach mit, weil sie Ihnen gehört.

Datenschutz ohne Umwege

Jeder zwischengeschaltete Dienst ist eine weitere Stelle, die Terminwunsch und Gesundheitskontext verarbeitet. Die kürzeste DSGVO-Kette ist: Patient:in schreibt direkt an die Ordination, verschlüsselt, ohne Dritte.

Barrierefreiheit der gesamten Strecke

Eine barrierefreie Website mit einem unzugänglichen Buchungs-Widget ist auf halbem Weg stehen geblieben - gerade ältere Patient:innen scheitern an verschachtelten Kalender-Popups. Wir testen die komplette Buchungsstrecke per Screenreader.

Gefunden wird, wer selbst präsent ist

Google und KI-Assistenten zitieren bevorzugt die Quelle: Ihre eigene Website mit klaren Öffnungszeiten, Leistungen und Buchungsweg. Ein Plattform-Profil rankt für die Plattform, nicht für Ihre Ordination.

Die ausführliche Abwägung mit allen Optionen: Online-Terminbuchung ohne Doctolib im Blog. Grundsätzliches zur Technik: Webdesign für Ärzte.

Häufige Fragen zur Online-Terminbuchung

Wie bekommt meine Ordination Online-Terminbuchung?
Drei Wege: ein Terminanfrage-Formular auf der eigenen Website (schnellster Start, volle Kalenderkontrolle), die Einbettung eines bestehenden Buchungssystems aus Ihrer Praxissoftware, oder ein Plattform-Profil als Zusatzkanal. gsunde.website setzt alle drei um - die Website-Basis kostet einmalig ab €790 zzgl. USt.
Was ist der Unterschied zwischen Terminanfrage und Echtzeit-Buchung?
Bei der Anfrage schlagen Patient:innen Zeiten vor und die Ordination bestätigt - kein Kalender-Sync nötig, keine Doppelbuchungen, ideal für den Start. Echtzeit-Buchung schreibt direkt in Ihren Kalender und braucht ein angebundenes Buchungssystem. Beides lässt sich auf derselben Website umsetzen.
Gibt es eine Doctolib-Alternative für Österreich?
Die nachhaltigste Alternative ist die eigene Website als Buchungs-Heimat: Terminanfrage oder eingebettetes Buchungssystem, ohne Plattform-Provision und ohne Datenfluss über Dritte. Plattformen können als zusätzlicher Sichtbarkeitskanal dienen, ersetzen aber keine eigene Präsenz.
Kann mein bestehendes Buchungssystem eingebunden werden?
In den meisten Fällen ja. Wir binden das System so ein, dass es zum Design der Website passt, und prüfen dabei Barrierefreiheit und Datenschutz der Einbettung - die häufigsten Schwachstellen fertiger Buchungs-Widgets.
Reduziert Online-Terminbuchung wirklich die Anrufe?
Ja, aus zwei Richtungen: Ein Teil der Anrufe sind Informationsfragen, die eine gute Website von selbst beantwortet. Der Rest verlagert sich auf den schriftlichen Kanal, den Ihr Team zwischen Patient:innen abarbeitet statt parallel zum Empfang.
Ist die Online-Buchung barrierefrei Pflicht?
Online-Terminbuchung ist eine E-Commerce-Funktion gegenüber Verbrauchern und fällt damit grundsätzlich in den Anwendungsbereich des Barrierefreiheitsgesetzes - Kleinstunternehmen sind ausgenommen. Unabhängig von der Pflicht gilt: Eine Buchung, die ältere Patient:innen nicht bedienen können, verfehlt ihren Zweck. Details am Hub Barrierefreiheit & BaFG.

Rechtlicher Rahmen der Buchungs-Barrierefreiheit: Barrierefreiheit & BaFG. Datenschutz der Buchungsstrecke: DSGVO-konforme Arzt-Website.

Frage nicht dabei?

Unser AI-Bot beantwortet rund um die Uhr alle Fragen zu unseren Websites, Preisen und dem Ablauf - auf Deutsch, sofort, kostenlos.

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